Όροι και Προϋποθέσεις

Όροι και Προϋποθέσεις  

ΓΕΝΙΚΟΣ 

Η χρήση των ιστοσελίδων μας και οι υπηρεσίες που παρέχονται στον επισκέπτη στον ιστότοπο https://sandipharmacy.com ιδιοκτησίας της ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΜΑΡΙΛΕΝΑ ΣΑΝΤΗ ΕΠΕ εφεξής «η εταιρεία», απαιτεί την ανεπιφύλακτη συμφωνία σας με την Πολιτική Απορρήτου αυτού του ιστότοπου. Συνεπώς, ο επισκέπτης οφείλει να διαβάσει προσεκτικά το περιεχόμενο αυτής της σελίδας πριν χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες του ιστότοπού μας. Εάν δεν συμφωνεί, οφείλει να εγκαταλείψει αυτόν τον ιστότοπο και να μην κάνει ΠΟΤΕ χρήση οποιασδήποτε από τις υπηρεσίες ή το περιεχόμενό του.  

Αυτή η πολιτική απορρήτου ενδέχεται να αλλάζει κατά καιρούς σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Δεν θα ειδοποιούμε ρητά τους πελάτες μας ή τους χρήστες του ιστότοπού μας σχετικά με αυτές τις αλλαγές. Αντίθετα, σας συνιστούμε να επισκέπτεστε περιστασιακά αυτήν τη σελίδα για τυχόν αλλαγές στην παρούσα πολιτική απορρήτου. Η συνεχής χρήση του https://sandipharmacy.com ακόμη και μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου, συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων αυτών από εσάς.  

 

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΠΛΗΡΩΜΗ  

Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την παραλαβή της. Αυτό δεν συνιστά αποδοχή της παραγγελίας. Η σύμβαση θα συναφθεί μόνο μετά την αποστολή της παραγγελίας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει τυχόν παραγγελίες.  

Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν χρησιμοποιώντας έγκυρες πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες. Σε περίπτωση προβλημάτων πληρωμής, η εταιρεία μπορεί να ακυρώσει την παραγγελία.  

ΣΧΕΤΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ  

Σε συνδυασμό με τα εσωτερικά συστήματα πληροφορικής της εταιρείας μας, αυτός ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί ώστε να συμμορφώνεται με τους ακόλουθους νόμους/κανονισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών:  

  • Οδηγία της ΕΕ για την προστασία δεδομένων (DPD του έτους 1995)
  • Κανονισμός για τη γενική προστασία δεδομένων της ΕΕ (GDPR του έτους 2018)  

 

ΠΩΣ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ  

Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο όταν είναι απολύτως απαραίτητο .  

Δεν θα πουλήσουμε, ενοικιάσουμε, διανείμουμε ή δημοσιοποιήσουμε ποτέ με οποιονδήποτε τρόπο τα προσωπικά σας δεδομένα.  

Εάν είστε κάτω των 16 ετών, ΠΡΕΠΕΙ να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας πριν χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες αυτού του ιστότοπου.  

 

ΣΦΑΛΜΑΤΑ, ΑΝΑΚΡΙΒΕΙΕΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΛΕΙΨΕΙΣ Περιστασιακά, ενδέχεται να υπάρχουν πληροφορίες στον ιστότοπό μας ή στην Υπηρεσία που περιέχουν τυπογραφικά λάθη, ανακρίβειες ή παραλείψεις που μπορεί να σχετίζονται με περιγραφές προϊόντων, τιμές, προωθητικές ενέργειες, προσφορές, χρεώσεις αποστολής προϊόντων, χρόνους μεταφοράς και διαθεσιμότητα. Διατηρούμε το δικαίωμα να διορθώσουμε τυχόν σφάλματα, ανακρίβειες ή παραλείψεις και να αλλάξουμε ή να ενημερώσουμε πληροφορίες ή να ακυρώσουμε παραγγελίες εάν οποιαδήποτε πληροφορία στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο είναι ανακριβής ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση (συμπεριλαμβανομένης και της υποβολής της παραγγελίας σας).  

 

Δεν αναλαμβάνουμε καμία υποχρέωση ενημέρωσης, τροποποίησης ή διευκρίνισης πληροφοριών στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των πληροφοριών τιμολόγησης, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Καμία συγκεκριμένη ημερομηνία ενημέρωσης ή ανανέωσης που εφαρμόζεται στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο δεν θα πρέπει να εκλαμβάνεται ως ένδειξη ότι όλες οι πληροφορίες στην Υπηρεσία ή σε οποιονδήποτε σχετικό ιστότοπο έχουν τροποποιηθεί ή ενημερωθεί.  

Εάν ένα προϊόν βρεθεί ελαττωματικό κατά την παραλαβή, θα το αντικαταστήσουμε αμέσως χωρίς επιπλέον κόστος για εσάς. Απλώς στείλτε μας email στο farmakeiomarilenasandi@gmail.com  

Ένα προϊόν θεωρείται ελαττωματικό εάν παραδοθεί κατεστραμμένο ή έχει σημαντική απόκλιση από την περιγραφή που παρέχεται.  

Για μη ελαττωματικά προϊόντα, δεχόμαστε επιστροφές υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις.  

 

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ  

Παρακάτω θα βρείτε την πολιτική επιστροφών μας, σύμφωνα με Νόμος 112(Ι)/2021 της Κύπρου για την Προστασία των Καταναλωτών και η σχετική νομοθεσία της ΕΕ.  

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ  

Ως καταναλωτής, έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση αγοράς εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος, χωρίς να παράσχετε καμία αιτιολόγηση .  

Για να δικαιούστε επιστροφή:  

  • Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και κλειστό
  • Πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, σε καλή κατάσταση.
  • Πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.

 ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ  

Σύμφωνα με το Άρθρο 10 του Νόμου 112(I)/2021, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για:  

  1. Προϊόντα που σχετίζονται με την υγεία και παραφαρμακευτικά προϊόντα ( π.χ. συμπληρώματα διατροφής, καλλυντικά, είδη προσωπικής φροντίδας) που έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση .  
  2. Προϊόντα που είναι ευπαθή ή ευαίσθητα στις συνθήκες αποθήκευσης , όπως αντικείμενα ευαίσθητα στη θερμοκρασία.  
  3. Προϊόντα που απαιτούν συγκεκριμένες συνθήκες αποθήκευσης ( ψυγμένα είδη) και ενδέχεται να έχουν υποστεί ζημιά λόγω ακατάλληλου χειρισμού ( π.χ. έκθεση σε θερμότητα, ηλιακό φως ή υγρασία), ακόμη και αν δεν υπάρχουν ορατές εξωτερικές ζημιές.  

 ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ  

Εάν η επιστροφή πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις:  

  1. Πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
  2. Το προϊόν πρέπει να μας αποσταλεί πίσω εντός 5 εργάσιμων ημερών από την έγκριση επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά.

Στείλτε την επιστροφή σας στη διεύθυνση:  

ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΜΑΡΙΛΕΝΑ ΣΑΝΤΗ  

Λεωφ. Αμμοχώστου 48 7643, Καλό Χωριό Λάρνακα  

 

Οι επιστροφές χρημάτων θα διεκπεραιώνονται εντός 14 ημερών από την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου προϊόντος.  

 ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΣΗΜΕΙΩΣΕΙΣ  

  • Εάν παραλάβετε ένα προϊόν με ορατές φθορές, παρακαλούμε τραβήξτε αμέσως φωτογραφίες και επικοινωνήστε μαζί μας κατά την παράδοση.
  • Διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε αιτήματα επιστροφής εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις ή φαίνεται να έχει υποστεί κακή μεταχείριση ή ακατάλληλη αποθήκευση.  

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ  

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν πριν από την αποστολή τους, επικοινωνώντας μαζί μας το συντομότερο δυνατό:  

📧 Email: farmakeiomarilenasandi @gmail.com  

📞 Τηλέφωνο: +35724322270  

Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, δεν μπορεί να ακυρωθεί. Ωστόσο, ενδέχεται να εξακολουθεί να είναι επιλέξιμη για επιστροφή σύμφωνα με την Πολιτική Επιστροφών μας.  

 

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις στην εκτέλεση της παραγγελίας (συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης) που οφείλονται σε λόγους πέραν του ελέγχου μας ή σε λόγους ανωτέρας βίας.  

Για οποιαδήποτε ερώτηση ή βοήθεια , επικοινωνήστε μαζί μας .  

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ  

Οι παραγγελίες παραδίδονται εντός 24 ωρών στην συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών και σε εσάς εντός 24 έως 72 ωρών από την παράδοσή τους.  

Η αποστολή είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 49με GAP Akis Express (για παραλαβή από κατάστημα GAP Akis Express).  

Οι παραγγελίες αξίας κάτω των 49 χρεώνονται με έξοδα αποστολής 3€.  

Η καθυστέρηση στην παράδοση δεν σας δίνει το δικαίωμα να αρνηθείτε ή να ακυρώσετε την παραγγελία. 
Οι παραγγελίες που υποβάλλονται κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακων ή αργιών θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα. 
Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται μετά τις 11:00 π.μ. θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.  

Απαιτείται υπογραφή κατά την παράδοση. Υποβάλλοντας μια παραγγελία, μας εξουσιοδοτείτε να δεχτούμε υπογραφή από άλλο άτομο εκ μέρους σας, εάν δεν είστε παρόντες κατά τη στιγμή της παράδοσης. Απαιτείται υπογραφή για όλες τις παραγγελίες.  

Δεν κάνουμε παραδόσεις σε ταχυδρομικές θυρίδες.  

Δεν δεχόμαστε πληρωμές με αντικαταβολή.  

 

Νομική Επωνυμία Εταιρείας: ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ ΜΑΡΙΛΕΝΑ ΣΑΝΤΗ ΛΤΔ


Αριθμός μητρώου εταιρείας: ΗΕ 450364


Εγγεγραμμένη διεύθυνση: Λεωφ. Αμμοχώστου 48 7643, Καλό Χωριό Λάρνακας